Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)
Mes – „Lietuvos draudimas“. Esame tie, kuriems rūpi gražesnė ateitis ir kurie nuoširdžiai tiki, kad ji yra įmanoma. Ir tam mums reikia geriausios komandos. Tokios, kuri atidaro duris, kai rankose neši tris puodelius kavos, o galvoje – dešimtį beprotiškų idėjų. Dar – džiaugiasi tavo pergalėmis ir tyliai palaiko jų laukiant. Nes noras laimėti yra mūsų bendras varikliukas visur – nuo kasdienio projekto iki buvimo rinkos lyderiais. Nesame superherojai, tačiau kasdien į darbą einame su jausmu, kad galime daug.
Jei
trumpiau – profesionaliai žiūrime į darbą ir gerai jaučiamės savo darbo
vietoje. Tačiau tikime, kad su dar vienu šeimos nariu tapsime dar
stipresni. Ar prisijungsi prie mūsų?
Šiuo metu į savo komandą kviečiame Klientų aptarnavimo specialistą (-ę).
Kaip atrodys Tavo darbo diena?
- Atsakysi į klientų skambučius bei suteiksi jiems informaciją apie draudimo produktus, polisų sąlygas ir jų atnaujinimo galimybes.
- Spręsi klientų klausimus bei padėsi jiems išsirinkti tinkamiausią draudimo sprendimą.
- Vykdysi pardavimus telefonu – pasiūlysi papildomas ar kryžmines paslaugas, kurios suteiks klientams daugiau vertės.
- Registruosi bei perduosi kolegoms informaciją apie žalų administravimą, techninę pagalbą ar kitus specialius poreikius.
- Dirbsi su vidinėmis sistemomis, užtikrindamas, kad visi duomenys būtų suvesti tiksliai ir laiku.
- Kasdien sieksi asmeninių bei komandos KPI rodiklių.
- Dalyvausi mokymuose, kuriuose gilinsi žinias apie produktus, klientų aptarnavimo standartus bei pardavimų technikas.
- Būsi svarbi komandos dalis – dalinsiesi patirtimi, padėsi kolegoms ir kartu švęsi pasiektus rezultatus.
Skamba įkvepiančiai? Puiku! O štai ko tikimės iš Tavęs:
- Draudimo sritis Tau yra nuoširdžiai įdomi
- Nori įgyti žinių ir patirties profesionalaus klientų aptarnavimo/ pardavimų telefonu srityse
- Procesas Tau – svarbu, tačiau visuomet sieki geriausių rezultatų
O mums bus svarbu Tavo:
- Sveikata: sveikatos draudimas, darbuotojų draudimas, programa „Jaučiuosi gerai“ emocinei ir fizinei sveikatai palaikyti
- Darbo ir poilsio balansas: hibridinis darbo modelis ir daugiau atostogų („Sveikadieniai“, „Katino dienos“)
- Finansinė gerovė: palankios sąlygos draudimo produktams įsigyti
- Tobulėjimas: asmeninės mokymosi, naujokų įvedimo programos
- Savirealizacija: individualus karjeros planavimas ir neribotos galimybės (per 2023 metus 76 darbuotojai padarė vidinę karjerą), pripažinimo renginiai
Atlyginimas: Jį sudaro dvi dalys: pastovi 1250 eur ir priedas už pasiektus pardavimų
rezultatus. Vidutiniškai per mėnesį darbuotojas uždirba nuo 2000 Eur
(neatskaičius mokesčių), tačiau priedo dydis, taigi ir atlyginimas,
neribojamas ir priklauso nuo paties darbuotojo.
Jauti, kad šis darbas Tau? Jis gali būti Tavo. Ką turi padaryti pirmiausia – atsiųsk CV!
Paskubėk – atranką pradedame ir užbaigiame nepriklausomai nuo skelbimo galiojimo laiko.
Papildomai
informuojame, kad, galime kreiptis į Tavo buvusį darbdavį, norėdami
sužinoti apie Tavo kvalifikaciją bei profesinius gebėjimus.
***
- Department
- Privačių klientų departamentas
- Pareigos
- Klientų aptarnavimo specialistas
- Vieta
- Kaunas
- Mėnesinis darbo užmokestis
- 1 250 € - 2 000 €
- Įdarbinimo tipas
- Visas etatas
- Darbo pobūdis
- Hibridinis
Jau dirbate „Lietuvos draudimas”?
Bendradarbiaukime ir raskime Jums kitą kolegę (-ą) kartu.